- 修理したい靴があるけど、札幌のお店まで持って行くことができない…
- 家事や仕事が忙しくて、お店に持ち込む時間がない…
- 冬場は外出するのが不安…
ASHIDOでは、修理を依頼したいお客様の為に郵送サービスも行っております。
【冬底取付をご検討中のお客様へ】
冬底取付の種類や取付例はこちらからご覧いただけます→冬底ソールの貼替・カスタム承ります
【修理・カスタムをご検討中のお客様へ】
ワークブーツや紳士靴の修理・カスタム例はこちらからご覧いただけます→ブランド別靴修理
サービス概要
■郵送サービス可能エリア
日本国内全国
※繁忙期は混み合い納期がかかる恐れがありますのでお早めのご依頼がおすすめです。
■送料(佐川急便にて返送させて頂きます。)
・往復送料お客様負担
【発送時】→元払いにてご発送ください
【返送料金】→靴の修理代金と合わせて請求させていただきます。
・地域別返送送料一覧
北海道内→1,100円
東北・甲信越・北陸地方・関東地方→1,650円
関西・東海地方以降→2,200円
■支払い方法
クレジットカード決済・コンビニ決済・銀行振込・キャリア決済
お支払い後に「ご注文内容確認メール」が届きます。
※代引きは対応しておりません。ご了承ください。
郵送靴修理サービスの流れ
修理内容確認のため、まずはご連絡ください。
スムーズなお見積り対応のため、下記フォーマットをコピーいただき入力の上お問い合わせをお願いいたします。
【お名前】
【お電話番号】
【ご住所】〒
【靴のブランドや型番など】
【ご希望の修理・カスタム内容】
【靴の写真】横から見た側面・ソール面・踵部など
ASHIDO HOKKAIDO公式LINEよりお問合せ
LINEより簡単にご連絡いただけます。
メールでお問合せ
ashidohokkaido@gmail.com 当てにお問合せください。
お電話でお問合せ
011-600-1324 にご連絡ください。
担当職人とお話しできます。
お問合せ後、担当よりお見積りなどをご連絡いたします。
ご納得いただけましたら、梱包していただき店舗まで靴をご発送ください。
新聞紙やクッション材で傷がつかないよう包み段ボール・宅配用の箱などでお送りください。
ビニール袋などでのご発送の場合、輸送途中でついた傷などについては保証対象外とさせていただきます。ご了承ください。
宛先
ASHIDO HOKKAIDO
【送付先住所】
〒060-0042
北海道札幌市中央区大通西15丁目3-12大通西ビル1階
【電話】
011ｰ600ｰ1324
シューズ袋・靴箱・シューツリーは破損、紛失の恐れがありますので送らないようお願い致します。
なるべくお送りいただいた箱で返送するよう心掛けておりますがやむを得ず別の梱包資材で返送することがございます。
大事な靴の箱などはご自宅で保管いただきますようお願いいたします。
届き次第順番に事前にいただいていたご連絡先に郵送担当より確定見積もりやご相談の連絡をいたします。
※届き次第すぐのご連絡を心がけておりますが、混雑状況によっては(特に冬期)２、３日お時間をいただく場合がございます。ご了承ください。
お見積り確定後、オンライン決済ページ（ASHIDO Direct）をご案内いたします。
ご確認後に添付URLより指定の商品を購入ください。
クレジットカード決済・コンビニ決済・銀行振込・キャリア決済に対応しております。
内容によっては、お見積り後に専用商品ページをご購入いただく形となります。
ご購入確認後、施工進行となります。
※表示価格は施工代金となり、別途ご返送送料を頂戴しております。
※分解後に追加修理が必要となる場合は、施工前に必ずご連絡・ご相談の上で進行いたします。
①通常靴修理/冬底取り付け
閑散期 1〜２週間程度・繁忙期：3週間〜
繁忙期はお急ぎの方向けに特急料金を設けております。
詳しくは繁忙期が近づき次第公式ホームページやインスタグラムなどでお知らせいたします。
閑散期のご希望の納期に関しましてはできる限り対応させていただきますのでお気軽にお申し付けください。
②オールソール 約1ヶ月〜1ヶ月半
繁忙期は混み合いますのでお早めのご依頼がおすすめです。
③クリーニング・カラーリング
都度相談
靴の修理が仕上がりましたら完了のご連絡と発送の連絡をさせていただきます。
発送手続き後、お荷物の追跡番号をご連絡いたします。
佐川急便陸便でご返送させていただきますのでお届けまでしばしお待ちくださいませ。
靴磨き・クリーニングの仕上げに使用したケア商品等も販売可能です。ご希望の場合はご相談ください。
冬底アークティックグリップ取り付けについて
アークティックグリップは靴のサイズや形状・素材によって施行職人が最適なパターンの資材をお取り付けしております。
靴が到着後、取り付けパターンをご案内させて頂きます。
【パターンA Vibram1319 全面取り付け】
【パターンB Vibram1269 前後取付】
【パターンC Vibram1244 ユニットソール】
【パターンD Vibram1319 前後取付】
※サイズが大きい方限定・施行不可あり
【パターンE 婦人アークティックグリップ 前後取付】
※小さいサイズ限定・施行不可あり
注意事項※ご一読をお願いいたします
・実際に靴を拝見してからの確定見積になりますので事前のお見積りとは金額・資材ともに変更になる可能性もございます。
ご了承ください。
・靴が壊れている・修理不可と判断させていただいた靴に関してはご相談の上①着払いによるご返送 ②破棄 何方かの対応とさせていただきます。個別にご連絡を差し上げますのでご選択をお願いいたします。
・施工途中に確認した靴の劣化や剥がれなどは軽いものでしたら弊社サービスでお直しさせていただきます
大掛かりな修復が必要な場合は追加料金が発生する可能性もございますので、その場合は施工担当職人から直接ご連絡させていただきます。
・アークティックグリップのお取り付けに関しては施行職人によりグリップ力や安全性を考慮し最適なパターン・サイズにてお取り付けさせて頂きます。
・弊社では発送の際に環境保護の観点よりリサイクル資材を使用しております。ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
Q. どのように依頼すれば良いですか？
LINEまたはお問い合わせフォームよりご相談ください。
担当職人が内容確認後、お見積り・施工内容をご案内いたします。
ご了承いただけましたら靴のご発送をお願いいたします。
到着し次第、確定見積もり後ASHIDO Direct（オンライン決済ページ）よりご購入いただき、施工進行となります。
Q. 先に靴を送っても大丈夫ですか？
事前にご相談いただけますとスムーズです。
先にお送り頂いた場合は、靴到着後に状態確認・お見積りを行わせていただきます。
Q. 支払い方法は何がありますか？
クレジットカード決済・コンビニ決済・銀行振込・キャリア決済に対応しております。
お見積り内容確定後、オンライン決済ページをご案内いたします。
Q. 送料はいくらですか？
ご返送送料を別途頂戴しております。
北海道内：¥1,100
道外（関東まで）：¥1,650
関東以降の地域：¥2,200
Q. 修理できない場合はありますか？
素材状態・経年劣化・内部破損等により、施工をお受けできない場合がございます。
その際は個別にご連絡の上、ご返送または処分対応をご相談させていただきます。
Q. 追加料金が発生することはありますか？
分解後に追加修理が必要となる場合がございます。
その際は、施工前に必ずご連絡・ご相談の上で進行いたしますのでご安心ください。
Q. 納期はどれくらいですか？
施工内容や混雑状況により異なります。
繁忙期は通常よりお時間を頂戴する場合がございますので、詳しくはお見積り時にご案内いたします。
Q. 靴の箱がなくても送れますか？
はい、お送りいただけます。
配送中の破損防止のため、段ボール箱など入れてお送りください。
※簡易梱包(ビニール袋など)による運送中の傷や破損の保証は致しかねます。
Q. 見積り後にキャンセルできますか？
施工前であればご相談可能です。
施工開始後のキャンセル・返金はお受けできませんのでご了承ください。